Response Management

Tento typ výzkumu se zabývá získáváním zpětné vazby od koncových zákazníků z důvodů znalosti jejich potřeb a přání prostřednictvím interaktivních marketingových projektů (ankety, soutěže, objednávkové akce, apod.). Cílem je získat relevantních informací, potřebné pro optimalizaci marketingových kampaní, vývoj nových produktů a služeb nebo pro nové tržní příležitosti.