Konverze, konverzní poměr

Konverzi sledujeme hlavně u e-shopů. Tam je konverzní akce nejlépe dosledovatelná. Jedná se tedy vlastně o okamžik, kdy se běžný návštěvník stránek promění (konvertuje) ve skutečného zákazníka. V případě e-shopu dochází ke konverzi okamžikem objednávky zboží, u jiných stránek to může být v okamžiku přihlášení se k odběru newsletteru, vyplnění anketní otázky, kliknutím na reklamu atp.