Benefit značky

Klade si otázky "Co značka přináší cílové skupině, svým spotřebitelům? Čím je pro ně přínosná?" Např. Značka "Z" tvrdí, že o vás pečuje. Musíme rozlišovat mezi benefity a atributy značky. Rozlišujeme emocionální a funkční benefity.