Obchodníci mají problémy s dvojí cenou
V tuzemské maloobchodní síti probíhají slevové akce celoročně. Proto i Česká obchodní inspekce v průběhu celého roku monitoruje dodržování zákona při nabídce a prodeji zboží za akční ceny a ze sezónních slev. V období od 1. července do 30. září 2017 provedla 924 kontrol a porušení právních předpisů zjistila v 374 případech (40,5%). Největší pokuty dostali Tesco, Kaufland a Ahold.
„Vzhledem k tomu, že obchodníci nabízí zboží za akční ceny celoročně, tak ČOI věnuje této problematice zvýšenou pozornost. Při kontrolách rovněž využívá podněty od spotřebitelů, kteří často poukazují na nesprávné účtování cen výrobků. U některých obchodních řetězců stále přetrvávají problémy s deklarovanou a účtovanou cenou a proto budeme v těchto kontrolách i nadále pokračovat,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí 2017 provedla kontrolní akci zaměřenou na nabídku a prodej zboží za akční ceny a ze sezónních slev. Celkem uskutečnila 924 kontrol, při nichž bylo ověřeno dodržování zákona o ochraně spotřebitele a dalších právních předpisů.
Kontrolní akce se uskutečnila na celém území České republiky bez ohledu na formu nabídky a prodeje zboží a poskytování služeb. Při celkovém počtu 924 kontrol bylo zjištěno porušení právních předpisů v 374 případech, tj. 40,5 %. Nejčastější zjištění se týkalo cen, kdy deklarovaná cena obvykle neodpovídala ceně účtované. V jednom případě byl například zjištěn rozdíl až 111 korun v neprospěch spotřebitele.
Nejčastěji docházelo k porušení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:
- ve 132 případech došlo k porušení poctivosti prodeje výrobků, kdy například nebylo správné účtování cen (§ 3)
- ve 119 případech prodávající neinformoval spotřebitele v souladu s cenovými předpisy o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb (§ 12)
- ve 47 případech prodejce nevydal spotřebiteli doklad o zakoupení výrobku nebo poskytnutí služby (§ 16)
- další porušení tohoto zákona bylo v menší míře Jiná porušení, 36 případů, se týkala nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1007/2011, o názvech textilních vláken a označování materiálového složení textilních výrobků.
Ve 41 případech prodejci porušovali ostatní právní předpisy, kdy například ve 23 případech prodejci nedodrželi zákon č. 22/1997 Sb., který stanovuje technické požadavky na výrobky nebo zákon č. 64/1986 Sb., o ČOI (10 případů).
Inspektoři ČOI v tomto období pravomocně uložili 351 pokut v celkové výši 7 712 500 Kč. Nejvyšší úhrnná pokuta ve výší 1 700 000 Kč byla uložena společnosti Tesco. Dále pak společnosti Kaufland ve výši 790 000 Kč a Ahold ve výši 750 000 Kč.
V rámci kontrolní akce byl vydán zákaz na prodej 2 602 kusů výrobků, které nesplňovaly požadavky zvláštních právních předpisů. Celková hodnota zakázaného zboží činila 695 769 Kč.
ČOI také vydala zákaz používání 23 kusů měřidel, která neodpovídala požadavkům zvláštních právních předpisů.
